Mobile web
Desktop web
Платформы
UX тестирование
Интервью пользователей
Дизайн макетов
Работа с дизайн-системой
Копирайтинг
Задачи
Интегрировать возможность отображать и настраивать графические данные в чате
Цель
Проблема
Неудобное отображение и настройка визуальных данных из CRM в чате
Gogol Chat – это B2B приложение для CRM систем с интеграцией
нейронных сетей, функция которого – генерация и организация данных для бизнеса в виде интерактивных интерфейсов и графиков.
нейронных сетей, функция которого – генерация и организация данных для бизнеса в виде интерактивных интерфейсов и графиков.
Контекст
Настройка и визуализация данных в чате
Продуктовый дизайн 2023 - 2024
Gogol Chat
В заключении также для нового интерфейса были разработаны мобильные адаптивы и доработана дизайн система.
В интерфейсе чата также была добавлена фича «фокус», позволяющая фокусироваться на графике
и редактировать его в модальном окне; менять параметры отображения и добавлять новые.
и редактировать его в модальном окне; менять параметры отображения и добавлять новые.
В диалоговом окне чата были добавлены возможности интерпретации визуальных данных в виде таблицы, графиков, а также в формате голосового ассистента.
Для работы со структурой чата и пользовательским сценарием я использовал приложение Voiceflow, чтобы построить триггеры при которых чат предлагает использовать визуальные данные.
3. Окно «Фокус» для работы с графиками
2. Редизайн окна диалога в чате
1. Разработка пользовательского сценария в Voiceflow
